Preguntas, respondidas con claridad

No - pero no nos creas solo a nosotros. Antes de depositar nada, comprueba tres cosas: dónde se mantiene el dinero de los clientes, si un pago vuelve al método que usaste, y si cada coste se menciona antes de que confirmes. Los tres están respondidos en esta página, y puedes exigirnos responsabilidad por ello.

Los depósitos de clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa con partners de pago regulados, por lo que nunca se usan para dirigir el negocio. Esto no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Un pago se devuelve al método con el que depositaste, normalmente en el plazo de un día laboral una vez completadas las comprobaciones de identidad. No tienes que explicar por qué retiras.

Las órdenes se enrutan a partners de bróker que trabajan bajo las normas del regulador de tu país. Pregunta a tu gestor qué partner cubre tu región y pide los detalles de la licencia antes de depositar - cualquier licencia puede consultarse en el registro público.

De una comisión sobre operaciones completadas y de formación de pago, y de nada más. No tomamos porcentaje de tu depósito y no ganamos cuando una posición pierde. Cada comisión se muestra antes de que confirmes.

Sí. El depósito mínimo es de 220 euros. Puedes abrir y financiar tu cuenta a partir de ese importe y añadir más capital sobre la marcha conforme tu plan avance.

Solicita un retiro desde tu panel de control en cualquier momento. El dinero se devuelve a tu método de pago elegido, sujeto a los tiempos de procesamiento estándar del proveedor.

Las cuentas están protegidas con verificación estándar del sector y autenticación de dos factores. Como en toda inversión, el capital está en riesgo y los valores pueden bajar también.

El proceso de verificación de identidad (KYC) requiere un documento de identidad válido emitido por el Estado y comprobante de domicilio. Se trata de un paso rutinario de seguridad regulado por la CNMV.

No. Los costes están mostrados de manera transparente antes de confirmar cualquier operación. Siempre verás exactamente qué se aplica a tu plan, sin cargos sorpresa.

Tu asesor financiero, apoyado por herramientas de inteligencia artificial, analiza el mercado y genera señales de trading basadas en tu perfil de riesgo. Tú ves cada recomendación, tienes minutos para aprobar o ajustar, y las decisiones siempre permanecen bajo control humano.

El mínimo es 220 euros. A partir de ahí, puedes comenzar a construir tu cartera diversificada con acciones, materias primas y criptomonedas según tu estrategia.

Tu dinero se gestiona de acuerdo con tu perfil de riesgo establecido con tu asesor. Los fondos están segregados según la normativa. Los mercados fluctúan; la idea es construir una inversión a largo plazo alineada con tus objetivos reales.

Sí. Puedes solicitar un retiro completo en cualquier momento desde tu panel. Recibirás tu dinero menos cualquier pérdida realizadas en el mercado, devuelto a tu cuenta bancaria o método de pago elegido.

Tu asesor financiero personal es un profesional dedicado que trabaja contigo para establecer objetivos, elegir clases de activos, y gestionar tu cartera con ayuda de análisis de mercado. Explica cada decisión y se adapta conforme evolucionan tus metas.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta y invertir. La verificación de identidad confirmará tu edad como parte del proceso KYC requerido por la CNMV.

Se aceptan métodos comunes como tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, y carteras digitales seleccionadas. Las opciones exactas aparecen al hacer tu primer depósito.

No. Wasserfall Investtra está regulada por la CNMV con licencia vigente. Todos los fondos están segregados, las transacciones son verificadas, y tu identidad es autenticada. Como en cualquier inversión, el riesgo de mercado existe; los rendimientos pasados no garantizan futuros.

Accede a tu cuenta ingresando tu correo electrónico y contraseña en el formulario de inicio de sesión. Se requiere autenticación de dos factores para mayor seguridad. Si olvidas tu contraseña, usa el enlace 'Recuperar acceso' para restablecerla.

Abrir una cuenta es gratuito. No hay cuota de registro ni suscripción; solo aportas la cantidad que decidas invertir.

No. La mayoría de los miembros empiezan sin ninguna. Un asesor financiero personal te guía en los primeros pasos y un saldo de demostración te permite practicar.

Sí, la plataforma funciona en el navegador del móvil sin necesidad de instalar nada.

Inicia sesión con tu correo y contraseña desde la página de acceso de Wasserfall Investtra; si usas autenticación de dos factores, confirma el código recibido. Si no recuerdas tus datos, puedes restablecer la contraseña en segundos.